【读书】赋能团队

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打造赋能团队的六个问题

每个领导可能都有一个梦，希望自己的员工能够自动自愿自觉自发。领导分配的任务如期交付；领导的想法能落地执行；甚至领导没有想到的，能事先预料，让领导爽快舒心之极。

但是现实中，往往却是另一番情形。领导跟在员工屁股后面，问什么时候能够交付，进度如何，费用是否在预算范围，在很多的时候，可能还得不到领导想要的答案，让领导郁闷无奈之极。

这就好比领导希望员工个个都是朝向目标飞驰的F1赛车手，但员工却是一辆发动机出现故障，深陷泥坑里的车子，等着领导去推去拉。

这是哪里的问题呢？是员工的堕怠，还是领导的能力欠缺？

其实，绝大多数员工都希望成就一份事业，他们不尽如人意的表现，很大程度上是上级没有为他们赋能所致。

只有为团队赋能，才能打造一支来之能战、战之能胜的团队。

一、赋能团队的特点

1.自主性。赋能团队会具有自主性，做想要做的事，能够自动自愿地去做事

2.成就感。团队成就因为做自己想做的事，并能够做好想做的事，因而具有满满的成就感。

3.意义感。团队成员会认为自己做的事情非常有价值，并激发内在的动机，保证工作的正向循环。

4.自信心。因为团队成员有成就感，并且领导给予积极的支持，更容易具有信心。

5.目标感。团队成员有共同的目标，大家力出一孔，把各种摩擦和阻力降到最低。

6.可能性。因为员工有自主性，不仅仅是听命于领导，因而能够找到更多可能性，甚至会超出预期实现目标。

领导为员工赋能，赋予员工发动自我引擎的钥匙，朝着他的目标前进。

二、赋能团队的前提

但是为团队赋能，是有前提的，就是团队成员之间要有相同的目标。如果团队领导和成员之间没有相同的目标，所谓的赋能最终造就的只是一支草莽英雄。

一般而言，共同的目标可以分为四个方面：

第一是绩效。这是组织最为显而易见的成果。对任何一个组织而言，如果没有绩效，就失去了存在的理由。

第二是成长。员工只有获得成长，才可能在未来获得更高的绩效目标，同时作为员工个人而言，才可能在未来的人力资本市场上，获取价值增值。

第三是协作。协作会影响团队之间的效率，如果所有人都心往一处使，就更容易取到事半功倍的效果，而如果员工之间协作不顺畅，最后大家不仅是身累还是心累。

第四是传承。如果说前三点是冰山以上的哦部分，那这点就是冰山以下的部分，是团队最根本的驱动因素。也许没有比女排精神的传承，更能说明问题。当我们谈到女排精神的时候，大家能够想到的是拼搏两个字，但是其他的团队，精神的辨识度就不会这么高，这就是传承的力量。

三、打造赋能团队的六个问题

赋能最根本的是发挥员工的思考能力，要让员工思考，最有效的莫过于给员工提问，去激发他。

赋能式提问的六个问题：

环境（when、where）：工作进展如何？是否能够如期交付？

行为（what）：行动计划是什么？如何能够保证计划的如期实现？

能力（how）：如何能够保证目标实现？要实现目标还需要具备什么资源？

价值（why）：为什么要实现这样的目标？这样的目标对我们而言有什么价值？

身份（who）：我们希望成为什么样的团队？当目标实现的时候，我们的团队会是什么样子？你自己想成为什么样的人？

愿景（we）：我们想要实现什么？如果目标实现了，我们会看到什么？我们会给社会带来什么积极影响？

通过以上的问题，帮助员工厘清当下的工作思路和未来工作的驱动力。

这六个问题可以分为两个层次：执行层与动力层。前三个问题是执行层，后三个问题是动力层。执行层是领导经常关注的问题，动力层是员工责任感和驱动力激发的问题。领导者需要实现从关注执行层到动力层的哦转变。

管理学大师德鲁克说：企业可以雇佣一个人，但唯有这个人自身能决定他为企业奉献10%，还是90%的努力。学会为员工赋能，让员工成为自我驱动的引擎，成就自我，成就组织。

1. 我们面对的事物已经从复杂变成了错综复杂。

2. 园丁每天干什么？他不干预花草的成长，只是定期浇水，施肥，营造一个良好的环境，植物就会自行生长。一个超级团队也是一样，管理者应该培养的是团队自行解决问题的能力。

3. 因为外部的环境瞬息万变，组织的目标都有可能随时更换，团队成员既然要做决策，就不能像原来那样只低头干活，还要时刻地像领导者那样，抬头看路，用体系化的思维去做决策。

核心内容

一、为什么传统的组织样式需要变革；

二、什么样的团队才能适应错综复杂的局面；

三、如何打造一支应对不确定性的超级团队。

一、为什么传统的组织样式需要变革

传统的组织样式有两个显着的特点，一个是中心化，另一个是可预测。组织采取金字塔式的管理结构，也就是中心化、控制、规范、自上而下传播信息。由于技术迅猛发展，这套组织形式放在现代环境下已经不适用了，以互联网为代表的一系列高科技的出现，让人与人之间的互动变得极为方便与频繁，这就让社会分工变得极为复杂，不确定的、没法预测的事件随时有可能发生，用麦克里斯特尔的话说就是，我们面对的事物已经从复杂变成了错综复杂。中心化的管理方式可以解决复杂的问题，但是面对错综复杂的问题往往就束手无策了，我们需要改变组织样式来应对新挑战。

二、什么样的团队才能适应错综复杂的局面

麦克里斯特尔的观点是：在错综复杂的局面下，我们需要把大团队拆分成小团队，小团队要有敏捷性，并且有明确的目标。

三、如何打造一支应对不确定性的超级团队

作者为团队管理者提出了三点建议：

在思想观念上，要像园丁一样去领导，营造良好的成长环境；

在不同团队之间，要帮助他们突破深井，建立关系；

在锻炼团队成员时，要帮助他们打造体系思维，与成员充分共享信息。

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